⚠️ قوانین مهم ارسال و دریافت

1. دقت در ثبت آدرس:

مسئولیت ثبت صحیح آدرس و کدپستی به عهده مشتری است. در صورت اشتباه بودن آدرس یا عدم حضور مشتری در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.

2. بررسی سفارش هنگام تحویل:

مشتری موظف است هنگام دریافت، سفارش را با فاکتور تطبیق داده و از سلامت کالا مطمئن شود.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب، باید در همان لحظه به پیک یا مامور پست اطلاع داده شود.

امضای فاکتور به منزله دریافت کامل و سالم کالا خواهد بود.

3. لغو سفارش در صورت عدم پاسخگویی:

اگر مشتری طی ۳ روز کاری در دسترس نباشد یا امکان هماهنگی برای ارسال وجود نداشته باشد، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

🔄 شرایط مرجوعی و تعویض کالا

در صورتی که محصول خراب، معیوب، تقلبی یا اشتباه ارسال شده باشد:

فروشگاه ملیکا بی‌غم کالا را پس می‌گیرد و مبلغ به طور کامل عودت داده می‌شود.

در صورتی که مشتری خودش اشتباه سفارش داده باشد:

امکان مرجوعی تنها در صورتی وجود دارد که پلمپ محصول باز نشده باشد.

حداکثر زمان مرجوعی: ۷ روز کاری پس از دریافت محصول.

⚠️ به دلیل مسائل بهداشتی، محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده یا لفاف بهداشتی آن‌ها آسیب دیده باشد، قابل بازگشت نیستند.

✨ جمع‌بندی

فروشگاه آرایشی ملیکا بی‌غم با سیستم پرداخت متنوع (آنلاین، کارت به کارت، اقساطی) و ارسال مطمئن (پیک شهری و پست سراسری) تلاش دارد خریدی آسان، ایمن و بی‌دغدغه را برای مشتریان عزیز فراهم کند.

پرداخت امن از طریق درگاه‌های معتبر

ارسال سریع و مطمئن به سراسر کشور

پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق واتساپ، تلگرام و اینستاگرام

محصولات صد در صد اورجینال با بسته‌بندی ایمن

👉 پس با خیال راحت انتخاب کن، پرداختت رو انجام بده و در سریع‌ترین زمان ممکن سفارش خودت رو تحویل بگیر.