⚠️ قوانین مهم ارسال و دریافت
1. دقت در ثبت آدرس:
مسئولیت ثبت صحیح آدرس و کدپستی به عهده مشتری است. در صورت اشتباه بودن آدرس یا عدم حضور مشتری در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
2. بررسی سفارش هنگام تحویل:
مشتری موظف است هنگام دریافت، سفارش را با فاکتور تطبیق داده و از سلامت کالا مطمئن شود.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب، باید در همان لحظه به پیک یا مامور پست اطلاع داده شود.
امضای فاکتور به منزله دریافت کامل و سالم کالا خواهد بود.
3. لغو سفارش در صورت عدم پاسخگویی:
اگر مشتری طی ۳ روز کاری در دسترس نباشد یا امکان هماهنگی برای ارسال وجود نداشته باشد، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
🔄 شرایط مرجوعی و تعویض کالا
در صورتی که محصول خراب، معیوب، تقلبی یا اشتباه ارسال شده باشد:
فروشگاه ملیکا بی‌غم کالا را پس می‌گیرد و مبلغ به طور کامل عودت داده می‌شود.
در صورتی که مشتری خودش اشتباه سفارش داده باشد:
امکان مرجوعی تنها در صورتی وجود دارد که پلمپ محصول باز نشده باشد.
حداکثر زمان مرجوعی: ۷ روز کاری پس از دریافت محصول.
⚠️ به دلیل مسائل بهداشتی، محصولاتی که پلمپ آن‌ها باز شده یا لفاف بهداشتی آن‌ها آسیب دیده باشد، قابل بازگشت نیستند.
✨ جمع‌بندی
فروشگاه آرایشی ملیکا بی‌غم با سیستم پرداخت متنوع (آنلاین، کارت به کارت، اقساطی) و ارسال مطمئن (پیک شهری و پست سراسری) تلاش دارد خریدی آسان، ایمن و بی‌دغدغه را برای مشتریان عزیز فراهم کند.
پرداخت امن از طریق درگاه‌های معتبر
ارسال سریع و مطمئن به سراسر کشور
پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق واتساپ، تلگرام و اینستاگرام
محصولات صد در صد اورجینال با بسته‌بندی ایمن
👉 پس با خیال راحت انتخاب کن، پرداختت رو انجام بده و در سریع‌ترین زمان ممکن سفارش خودت رو تحویل بگیر.
تشخیص اصالت کالا
