شرایط تعویض و بازگرداندن کالا
همه تلاش ما در فروشگاه ملیکا بیغم این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته‌ایم که با خیالی آسوده، در مدت 3 روز یا همان یک هفته پس از دریافت کالا، برای بازگردادن آن اقدام کنید.
جعبه یا کارتن کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد.
همه محصولات حساسیت محور مانند لوازم آرایشی و بهداشتی خوراکی و لباس زیر در صورت باز شدن پلمپ امکان بازگشت ندارند.
در صورت استفاده از کد تخفیف هنگام خرید درصورت بازگشت کالا کد تخفیف مجددا قابل استفاده نخواهد بود و تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.
کفش و پوشاک در وضعیت اولیه زمان تحویل و نو باشند. هیچگونه آثار استفاده مانند لکه رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشند و برچسب یا تگ برند و دکمه و یا سایر ملحاقات جدا نشده باشند.
شرایط بازگرداندن کالا
- تاریخ انقضا محصول گذشته باشد یا بسیار نزدیک باشد.
- کالا بصورت اشتباه برای شما ارسال شده باشد.
- کالا هنگام تحویل آسیب دیده و غیر قابل استفاده باشد.
هزینه ارسال چطور محاسبه خواهد شد؟
اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش فروشگاه ملیکا بی غم برسد، هزینه‌های ارسال به عهده فروشگاه ملیکا بی غم است.
برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویری رسید را به آدرس melikabigham.com@gmail.com ارسال فرمایید.
در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان فروشگاه ملیکا بیغم، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید با واحد فروش فروشگاه ملیکا بی غم به شماره
۰۹۱۳۶۰۰۶۳۶۴ تماس بگیرید و درخواست بازگشت خود را اعلام کنید
همچنین میتوانید از طریق فرم تماس اقدام کرده و درخواست خود را ارسال کنید (تماس با فروشگاه ملیکا بی غم)
